NVvK en VBTGG voorjaarscongres: 16 en 17 maart 2012
16 en 17 maart in Doorn
Het Voorjaarscongres van De Nederlandse Vereniging voor Kindertandheelkunde (NVvK) en de Vereniging tot Bevordering der Tandheelkundige Gezondheidszorg voor Gehandicapten (VBTGG) vindt plaats op vrijdag 16 en zaterdag 17 maart, in Hotel Conferentiecentrum Zonheuvel te Doorn.
‘Conflict: distantiëren of confronteren?’
Conflict. Wie kent het niet? Een temperamentvolle ruzie met de buren over het plaatsen van een tuinhek; sluimerende irritaties of stellige meningsverschillen in huiselijke kring, op de werkvloer of in de sociale omgeving… Wat doet u in dergelijke situaties? Wacht u op het moment dat de bom dreigt te barsten? Gaat u terugschreeuwen of slaat u de deur hard achter u dicht en loopt u weg? Kiest u voor distantiëren of confronteren?
Helaas loopt ook binnen de tandheelkundige praktijk niet alles op rolletjes en kunt u te maken krijgen met conflictsituaties. Er kunnen zich barstjes voordoen in de communicatie met uw personeel, een patiënt kan ontevreden zijn of er kunnen meningsverschilen ontstaan op professioneel gebied met collegae.
Een conflict zorgt voor stress en emotie en kan veel invloed hebben op de betrokkenen. Vandaardat de Vereniging tot Bevordering der Tandheelkundige Gezondheidszorg Gehandicapten (VBTGG) en de Nederlandse Vereniging voor Kindertandheelkunde (NVvK) ‘Conflict: distantiëren of confronteren?’ hebben gekozen als thema voor dit voorjaarscongres.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!