Onderzoek: Welke factoren bepalen patiënttevredenheid bij restauratie?
Persoonlijke interactie tussen tandarts en patiënt beïnvloedt het beeld van de patiënt over de vaardigheden en geleverde kwaliteit van restauraties door de tandarts. Dit blijkt uit onderzoek van Dental Practice-Based Research Network (DPBRN) gepubliceerd in de Journal of the America Dental Association (September 2012, Vol. 143:9, pp. 1002-1010).
De onderzoekers van de University of Florida College of Dentistry zagen naast de persoonlijke interactie meer aspecten die zorgen voor patiënttevredenheid, namelijk:
- Het niveau van comfort ervaren door de patiënt tijdens de behandeling
- Ervaringen met gevoeligheid van de behandelde kies na de behandeling
Onderzoek
Ruim 5.000 patiënten vulden de vragenlijst in. De resultaten werden in drie gebieden verdeeld:
1. Persoonlijke relatie – comfort
2. Materiaal keuze
3. Zintuigelijke factoren
Hoogste patiënttevredenheid
Patiënttevredenheid was het hoogst bij patiënten:
- Van tandartsen in kleine praktijken
- Waarvan restauraties werden hersteld in plaats van vervangen
- Waarvan tanden werden behandeld, in plaats van kiezen
Bekijk het onderzoek van de Journal of the Amercan Dental Association
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!