Patiënttevredenheidsonderzoek voor uw praktijk

Hoe ervaren uw patiënten uw praktijk? dental INFO biedt u een online patiënttevredenheidsonderzoek. Snel, eenvoudig en zonder moeite. Zo kunt u uw zorg nog beter afstemmen op de wensen van uw patiënten en de kwaliteit van uw dienstverlening optimaliseren.

Hoe werkt het?
dental INFO heeft een uitgebreide maar compact geformuleerde lijst opgesteld waarin vragen worden gesteld over de behandeling,  bereikbaarheid van uw praktijk,  accomodatie, communicatie, informatie, rekening en betaling.  Aan deze vragenlijst kunt u indien gewenst 5 vragen toevoegen of aanpassen.

U nodigt uw patiënten uit voor deelname aan het online onderzoek en geeft hen een link naar de vragenlijst met wachtwoord. Een andere mogelijkheid is dat wij uw patiënten via een e-mail uitnodigen voor het onderzoek.

Uw patiënt kan in alle rust de vragenlijst thuis invullen. Dit duurt zo’n 5 minuten.

Rapportage
De antwoorden op de vragen worden verwerkt in een duidelijke rapportage. Zo kunt u snel en goed bekijken op welke punten u uw dienstverlening kunt verbeteren en ook op welke punten u positief beoordeeld wordt.

Eigendom
De e-mailadressen van uw patiënten die voor het onderzoek worden uitgenodigd, blijven uiteraard geheel uw eigendom. Wij zullen deze e-mailadressen nooit gebruiken of aan derden beschikbaar stellen. Ook garanderen wij u dat wij de resultaten van uw patiënttevredenheidsonderzoek nooit individueel zullen verspreiden.

Anoniem
De vragenlijst wordt anoniem verwerkt. Dit bekent dat niemand ooit zal weten welke wie welke antwoorden heeft gegeven. Zo blijft de privacy van uw patiënten gewaarborgd.

Snel, eenvoudig en zonder moeite
Via het dental INFO patiënttevredenheidsonderzoek kunt u snel, eenvoudig en zonder moeite een kwalitatief onderzoek laten doen. Hiermee kunt u uw dienstverlening nog beter afstemmen op de wensen van uw patiënten.

Interesse?
Voor meer informatie mailt u naar dental INFO 
Wij informeren u graag over de mogelijkheden.








 

Lees meer over: Ondernemen, Praktijkorganisatie, Producten

Een slimme investering voor de toekomst: KaVo ESTETICA E50 COMPACTchair

De KaVo ESTETICA E50-behandeleenheid vergemakkelijkt uw dagelijkse werk dankzij slimme oplossingen zoals de intuïtieve bedieningsinterfaces. De ESTETICA E50 is nu verkrijgbaar in combinatie met de KaVo COMPACTchair, een inklapbare behandelstoel die garant staat voor een aangename en ontspannen consult- en behandelingsprocedure.

Voor alle leeftijden
De comfortabele KaVo COMPACTchair maakt de KaVo ESTETICA E50-behandeleenheid nóg interessanter. Dankzij zijn kantelbare voetsteun, vlakke zitting en bijna verticale rugleuning kunnen ook ouderen en patiënten met een fysieke beperking zonder moeite plaatsnemen en weer opstaan, waardoor deze compacte behandelstoel perfect is voor patiënten van alle leeftijden.

Veelzijdig
De veelzijdige COMPACTchair biedt de mogelijkheid tot consult en behandeling waarbij de patiënt vrijwel rechtop zit. Vanuit de 80°-rechtopstand kan de stoel gemakkelijk in de ligpositie worden gezet. Het draaipunt is verplaatst om het effect van samendrukken en uitrekken te verminderen. Het grote bereik van de hoogteverstelling van 390 tot 740 mm garandeert een natuurlijke, ergonomische werkhouding voor de tandarts bij het behandelen van zittende of liggende patiënten. En dankzij zijn compacte afmetingen is de ESTETICA E50 COMPACTchair ideaal voor praktijken met een kleine behandelkamer.

Andere voordelen
Naast de keuze uit verschillende behandelstoelen en de intuïtieve bediening van de arts- en assistent-elementen, biedt de KaVo ESTETICA E50-behandeleenheid nog een aantal belangrijke voordelen. Zo garanderen de geavanceerde ergonomische zwenkarm- en tafelversies van de ESTETICA E50 een optimale toegankelijkheid en daardoor maximale efficiëntie bij alle handelingen. Bij de nieuwe KaVo zwenkarmtafel zorgt de royale uittreklengte van de instrumentslangen van 900 mm voor comfortabele toegang tot het werkgebied. De KaVo T-tafel heeft zich bewezen bij vele generaties behandeleenheden en geniet een grote populariteit bij gebruikers over de hele wereld. Het draaibare en in hoogte verstelbare artselement kan zeer nauwkeurig worden gepositioneerd, wat tijdens de gehele behandeling een uiterst ontspannen en ergonomische werkhouding mogelijk maakt. Dankzij de grote draai-arm en het royale bereik van de hoogteverstelling is ook het assistent-element altijd optimaal toegankelijk. De automatische HYDROclean-functie en de continue, intensieve ontsmetting met KaVo OXYGENAL bieden extra bescherming tegen micro-organismen en voorkomen uitval van de behandeleenheid.

Voor endodontologie kan de ESTETICA E50 eenvoudig worden uitgebreid met de KaVo KL 703 LED-motor. En met het ERGOcom light-multimediasysteem kunnen beeldbestanden vanuit een computer in de behandelkamer direct naar de behandeleenheid worden overgezet. Zo zijn belangrijke gegevens en beelden altijd direct in de werkruimte van de tandarts beschikbaar.

Slimme investering
Met zijn vele voordelen is de KaVo ESTETICA E50 COMPACTchair een slimme investering voor de toekomst. Biedt ook uw patiënten de meest comfortabele manier om plaats te nemen in de tandartsstoel!

Meer informatie
KaVo Nederland BV
T+31 33 45 07 900
E info.nl@kavo.com
I kavo.nl

Lees meer over: Behandelunits, Producten
fosfor

Nieuw: fosforplaathouder The Clip

De forforplaathouder The Clip is:

– Eenvoudig en kostenbesparend

– Uiterst stabiele positionering

– Voorkomt krassen op de fosforplaat

– Voldoet aan nieuwe radiologie richtlijnen



Meer informatie
DuPhaMed B.V.
I www.duphamed.com
E info@duphamed.com
T 0172244045

Lees meer over: Röntgen en beeldsystemen
bathing-elephants-udawalawe-national-park-sri-lanka1

Docendo Orbis

Docendo Orbis verzorgt nascholing voor met name professionals in de medische sfeer. De stichting onderscheidt zich van andere opleiders in haar keuze van de locaties: meestal zijn die geselecteerd in Zuid-Afrika en in Azië, soms in Nederland of Zuid-Europa.

Cursussen worden bij de daarvoor in aanmerking komende organisaties en instellingen aangemeld voor accreditatie.

Programma’s
De stichting heeft de ambitie kwalitatief hoogwaardige en op de actualiteit gerichte programma’s te ontwikkelen. Naast medisch-wetenschappelijke onderwerpen zijn ook de laatste ontwikkelingen in bedrijfsvoering, communicatie en management vertegenwoordigd. Op locatie presenteren didactisch onderlegde lectoren en gastsprekers, soms buitenlandse, de lesstof, vaak in een interactieve setting. Waar mogelijk brengt u praktijkbezoeken aan plaatselijke zorginstellingen.

Collegiale gesprekken
Meerwaarde van de nascholingen is gelegen in de collegiale gesprekken, binnen en buiten de cursuszaal. Veel deelnemers beschouwen dit als een wezenlijk onderdeel van de nascholing.

Internationaal netwerk
Docendo Orbis heeft een uitgebreid internationaal netwerk en is een ervaren totaal-organisator van nascholingen. De stichting werkt voor haar activiteiten samen met Meeting & Convention Travel, een erkende specialist in groepsreizen en incentives, die is aangesloten bij SGR en Calamiteitenfonds.

Meer informatie
Docendo Orbis
Pr. Hendrikstraat 22
4835 PP Breda
I Docendo Orbis
E info@docendoorbis.nl
T 0297 569 807
Twitter

Lees meer over: Bedrijven, Bij- en nascholing
medentex

PureMotion afzuigsysteem

Het complete afzuigsysteem gebaseerd op het amalgaam sedimentatieproces. Voor 1-8 behandelaars.

Het PureMotion®systeem is een volledig nieuwe, mechanische oplossing voor amalgaamafscheiding. Eenvoudige montage en storingsvrije werking, gecombineerd met absolute betrouwbaarheid, garanderen ons tevreden klanten.

Meer informatie
medentex

Lees meer over: Praktijkinrichting

Te weinig AED’s in Nederlandse tandartspraktijken

Als een patiënt een hartstilstand krijgt, is het belangrijk om snel te reanimeren. Enkele weken geleden is er in de media veel aandacht besteed aan reanimatie met de AED.

Meer hartstilstanden
Door de toenemende vergrijzing zullen levensbedreigende cardiovasculaire aandoeningen vaker voorkomen. Het risico dat een tandarts of mondhygiënist in de praktijk met een dergelijke situatie wordt geconfronteerd is daardoor ook toegenomen. Enerzijds kan een acute situatie ontstaan door de tandheelkundige behandeling, anderzijds kan een hartstilstand zich bij toeval voordoen, bijvoorbeeld in de directe omgeving van de tandartspraktijk.

Noodsituaties in de praktijk
Uit een onderzoek van de universiteit van Dresden bleek dat van de 620 ondervraagde tandartsen iets meer dan de helft (57%) tot 3 noodsituaties had meegemaakt. Zesendertig procent van de tandartsen kwam in aanraking met tot 10 noodsituaties. Naast hartstilstand en vasovagale collaps waren er andere ernstige situaties zoals acuut coronair syndroom, anafylactische reactie, luchtwegobstructie en cva (Müller et al. 2008).

AED vaker gebruikt
De AED wordt momenteel met grote regelmaat ingezet. Onderzoek in Noord-Holland wijst uit dat bij bijna 60% van alle hartstilstanden vóór aankomst van een ambulance een AED wordt aangesloten (Koster 2014). Ofschoon deze studie een grotere beschikbaarheid en inzet van AED’s door burgerinitiatieven aantoont, is er nog ruimte voor verbetering.

AED ontbreekt bij praktijken
Uit een recent onderzoek in België onder tandartsen blijkt dat een AED zelden in de praktijk aanwezig is (van Parys 2011) Onderzoek uit Duitsland wijst uit dat slechts 2% van de tandartsen een AED bezit (Müller et al. 2008). In België is dit percentage nog lager: 1,3% (van Parys 2011). Hoe het met de Nederlands praktijken is gesteld, wijst onderzoek niet uit.

Juiste training en uitrusting
Ofschoon medische noodgevallen in de tandartspraktijk eerder een uitzondering zijn, zijn ze zeker niet zonder levensgevaar (Girdler et al. 1999). Het verdient daarom aanbeveling praktijken uit te rusten met een AED om in acute cardiale noodgevallen hulp te kunnen bieden. Naast Atherton et al adviseren ADA counsil on scientific affairs ook een training met een AED te volgen om juist te kunnen reageren in acute omstandigheden. (Atherton et al. 1999 en ADA counsil on scientific affairs, 2002) Naarmate eerder wordt ingegrepen, worden bij een acute hartstilstand de overlevingskansen aanzienlijk vergroot.

Door:
Th.L. Balm, Cardiarent, verhuur van AED’s.

Bronnen:

Lees meer over: Bedrijven, Kennis, Onderzoek, Scholing, Veiligheid

Stappenplan Legionella beheersing

In veel praktijken voldoet de waterkwaliteit niet aan de in de WIP-richtlijn gestelde norm, blijkt uit een onderzoek uit 2012 onder 211 tandartspraktijken*. Tweederde van de praktijken had een waterkwaliteit boven de norm. Uit het verleden zijn weinig aantoonbare schadelijke gevolgen hiervan bekend, maar de gevolgen van een matige waterkwaliteit kunnen voor zowel behandelaar als patiënt groot zijn.

In dit artikel vindt u een geadviseerd stappenplan om controle te krijgen over de waterkwaliteit binnen de praktijk.

Norm
In de WIP-richtlijn is de gewenste norm beschreven van < 200 KVE/ml (kolonievormende eenheden per ml) en zijn spoelmaatregelen opgenomen. Zo moeten alle unitleidingen ‘s morgens voorafgaand aan de eerste behandeling worden doorgespoeld (tenminste 30 seconden) en tussen twee patiënten in worden de gebruikte leidingen, zonder hand- en hoekstukken, eveneens doorgespoeld (tenminste 10 seconden).

Oorzaken slechte waterkwaliteit
Met het doorspoelen van de unit wordt het effect van stilstaand water op de groei van bacteriën grotendeels tegengegaan. Uit praktijkverhalen blijkt echter dat stilstaand water niet de enige oorzaak kan zijn voor een slechte waterkwaliteit. Andere oorzaken zijn:

  • Doorlevering van bacteriën vanuit een voorgeschakeld systeem.
  • Lussen in leidingen, waardoor water minder goed doorspoelt.
  • ‘Dode’ leidingen binnen de praktijk die voor stilstaand water zorgen.
  • UV systemen in behandelstoelen die onnodig permanent en voor water opwarming zorgen.
  • UV systemen die een te gering doordringingsvermogen hebben.
  • Lekkend terugslagventiel.
  • Warme en koude leidingen die te dicht bij elkaar zijn aangelegd.

Met onderstaand stappenplan kunnen praktijken deze risico’s goed beheersen en hun waterkwaliteit laten voldoen aan de geldende norm.

Stappenplan

  1. Meten is weten
    De eerste stap in het voorkomen van vervuiling van het unitwater, is weten hoe het gesteld is met de waterkwaliteit. Meten dus. Advies daarbij is om zowel te testen op het totaal aantal kolonievormende eenheden als ook op de aanwezigheid van Legionella en Pseudomonas. Bij de meeste tests kan de praktijk zelf een monstername doen en deze opsturen aan het lab.
  2. Risico inventarisatie en evaluatie (RI&E)
    Bij een waterkwaliteit boven de gestelde norm gaan praktijken soms direct over tot het desinfecteren van de unit en leidingen. Echter, de aanleiding kan zeer divers zijn, dus is het van belang allereerst de risico’s van het waterleidingnet te identificeren. BRL 6010 gecertificeerde bureau’s kunnen een dergelijke RI&E uitvoeren (niet te verwarren dus met de Arbo RI&E).
  3. Gericht maatregelen nemen
    Het RI&E rapport brengt alle risico’s van het waterleidingnet binnen de praktijk in kaart en schrijft beheersmaatregelen voor. Vervolgens kan de praktijk gericht verbetermaatregelen doorvoeren, waarmee de waterkwaliteit wordt verbeterd. Na enige tijd dient opnieuw een monstername gedaan te worden om het resultaat van de genomen maatregelen te beoordelen.
  4. Onderhoud uitvoeren
    Alleen door regelmatig te testen houdt de praktijk ook daadwerkelijk grip op de waterkwaliteit. Advies is om bij elke unit 1 tot 2 keer per jaar een watertest uit te voeren.

* Onderzoek door ACTA-onderzoekers Wim Crielaard en Rob Exterkate, zie NT Blad 13/2013, p. 32.

Door: Sjoerd Kuiken – Kuiken Praktijkmanagement
Kuiken Praktijkmanagement toetst, adviseert en begeleidt praktijken op het gebied van kwaliteitsystemen (HKZ / ISO), wet- en regelgeving en het verbeteren van de praktijkvoering.

Lees meer over: Bedrijven, Kennis, Onderzoek, Praktijkhygiëne, Praktijkorganisatie, Thema A-Z, Veiligheid
dentcloud

DentCloud – patiëntregistratiesysteem in de cloud

De Netpoint group is al sinds 15 jaar uw allround dienstverlener in de mondzorg en stelt zich ten doel de meest innovatieve, betrouwbare en efficiency verhogende software en ICT producten ten behoeve van de mondzorg op de markt te zetten.

DentCloud®
Een overtuigend bewijs hiervan is het op 21 maart gelanceerde DentCloud®, waarvan Netpoint de Nederlandse vertegenwoordiging heeft. Het is een low budget patiëntregistratiesysteem in de cloud, speciaal gemaakt voor tandartsen en mondhygiënisten.

Het biedt de mogelijkheid tot uitgebreide dossiervorming, behandelplannen, röntgenfoto´s, correspondentie, agendabeheer en declareren/factoring. Onder andere door middel van autorisaties is DentCloud® bijzonder goed beveiligd. De kosten, eigenlijk kun je het gezien de prijs geen kosten noemen, bedragen € 0,99 cent per dagdeel (per aansluiting) dat u er daadwerkelijk gebruikt van maakt.

Toegankelijk via smartphone, tablet en pc. Indien u DentCloud® wilt testen kunt u er één maand lang gratis gebruik van maken.

Bekijk hier de demo

Vertrouwde producten
Maar ook de vertrouwde producten van Netpoint maken het werken voor u als specialist in de mondzorg en voor uw medewerkers efficiënt en makkelijk.

  • OrthWin
  • Dentium
  • OrthView
  • DentCloud
  • Factoring
  • Netpoint Tele Center
  • OrthoTracing

Meer informatie
Wilt u kennis maken met de Netpoint group of een van haar innovatieve producten? Klik dan op deze link voor een afspraak of neem contact met ons op.

Netpoint group B.V.
Elzenweg 31a
5144MB Waalwijk
I www.netpoint.nl
E info@netpoint.nl
T 0416 – 54 05 05




Lees meer over: Kennis, Patiëntendossier, Praktijkorganisatie, Producten

Verbeter uw rendement met EVOLUTION

Software of Excellence is een marktleider op het gebied van systemen voor praktijkbeheer en klinische efficiëntie. U kunt met vertrouwen EVOLUTIONtm-software voor praktijkbeheer kiezen.

Een bedrijf van Henry Schein
Software of Excellence maakt deel uit van Henry Schein Inc, de grootste distributeur van medische producten en diensten aan artsenpraktijken in Noord-Amerika en Europa, producent en leverancier van praktijkmanagement software aan meer dan 60.000 tandartspraktijken wereldwijd. Het klantenbestand van Henry Schein bestaat uit tandartsen, tandtechnici, huisartsen en dierenartsen, alsmede overheids- en andere instellingen.

Ervaren marktleider
Software of Excellence is met investeringen van tien miljoen pond in research en development de onmiskenbare marktleider in het Verenigd Koninkrijk, Australië, Ierland en Nieuw-Zeeland. Bovendien beschikken wij over groeiende teams in Nederland, Spanje en Hongkong en klanten in een groot aantal landen waaronder Singapore, Chili en Malta.

Uitmuntende klantenservice
Alle ondersteuningsoproepen worden beantwoord door een gekwalificeerde ondersteuningstechnicus en meer dan 90% van de ondersteuningsoproepen wordt tijdens het eerste telefoongesprek door een van onze vier internationale callcenters opgelost.

Het beste product – twintig aaneensluitende jaren van verbeteringen op basis van klantervaringen en onderzoek hebben geleid tot een van ’s werelds beste systemen voor praktijkbeheer. Laat ons u helpen aantrekkelijk te zijn en blijven voor patiënten, de acceptatie van behandelplannen te vergroten, uw financieel inzicht te vergroten en de relaties met uw patiënten te beheren.

Meer informatie
Software of Excellence
E evolution@henryschein.nl
T 036-5358602

Lees meer over: Praktijkorganisatie, Producten
KaVo EXPERTsurg & SURGmatic: vertrouw op precisie en relax

KaVo EXPERTsurg & SURGmatic: vertrouw op precisie en relax

Met de EXPERTsurg chirurgie-controller en de SURGmatic chirurgische instrumenten vervangt KaVo zijn succesvolle INTRAsurg 300 en 300plus-systeem voor implantologie en algemene mondchirurgie. Tegelijk met deze nieuwe controller en instrumenten introduceert KaVo een van de lichtste en kortste chirurgiemotoren die er op de markt bestaan: de KaVo INTRA LUX S600 LED. Deze recentelijk ontwikkelde motor is 20% korter dan het voorgaande model. In combinatie met lichte en flexibele motorslangen maakt deze motor het mogelijk dat gebruikers er ergonomisch mee kunnen werken.

Operatieconcept
KaVo, wereldwijd toonaangevend op het gebied van tandheelkundige apparatuur, heeft zich ten doel gesteld haar marktleiderschap op chirurgiegebied te herwinnen – mede door het aanbieden van een intuïtief operatieconcept, inclusief een groot kleurenscherm alsmede de mogelijkheid van motorkalibratie door één druk op de knop.
Het ergonomische design van KaVo’s nieuwste innovatie is eveneens opvallend bij het optillen van het SURGmatic instrument dat is uitgerust met de INTRA LUX S600 LED motor: een verbazingwekkend lichte combinatie die de tandarts comfortabeler zijn werk laat doen – vooral tijdens langdurige operatieprocedures.

Kleurendisplay
Een speciaal, nieuw aspect is het kleurendisplay waarmede KaVo de EXPERTsurg controller heeft uitgerust. De leesbaarheid is fantastisch – vanuit alle kijkhoeken. Dit is slechts één enkel aspect van het geavanceerde gebruikersinterface dat de Duitse fabrikant heeft ontwikkeld. Andere zijn de vrij programmeerbare arbeidsprocessen of de visuele presentatie van alle arbeidsstappen die nodig zijn voor succesvol implantateren, ongeacht het implantaatsysteem.

Eenvoudig, veilig, hoge precisie
Als het gaat om prestaties zal KaVo doorgaan als de referentiestandaard voor wat betreft de EXPERTsurg controller, de SURGmatic instrumenten en de INTRA LUX S600 LED motor. Al deze componenten leveren in combinatie een systeem op voor dentale chirurgie dat eenvoudig in gebruik is en dat voorziet in veilige instrumenten van hoge precisie, waarmede de tandarts zijn dagelijkse werkzaamheden de baas is.

Meer informatie op de website van KaVo



 

Lees meer over: Instrumenten, Producten

TePe presenteert handige instructiefilms voor patiënten

TePe Mondhygiëne Producten heeft een aantal instructiefilms ontwikkeld over het juiste gebruik van verschillende mondhygiëneproducten.

Bekijk de video

Lees meer over: Mondhygiëne, Producten

Mondhygiënist Sonja Serlie over Evolution, software voor praktijkbeheer

‘We hebben nu veel beter contact met patiënten. Automatisch, via e-mail en SMS kunnen we hen oproepen zodat ze hun afspraken niet vergeten. Door een betere planning zijn alle stoelen nu helemaal bezet.’

Software of Excellence
Software of Excellence is een marktleider op het gebied van systemen voor praktijkbeheer en klinische efficiëntie. U kunt met vertrouwen EVOLUTIONtm-software voor praktijkbeheer kiezen:

Een bedrijf van Henry Schein
Software of Excellence maakt deel uit van Henry Schein Inc, de grootste distributeur van medische producten en diensten aan artsenpraktijken in Noord-Amerika en Europa, producent en leverancier van praktijkmanagement software aan meer dan 60.000 tandartspraktijken wereldwijd. Het klantenbestand van Henry Schein bestaat uit tandartsen, tandtechnici, huisartsen en dierenartsen, alsmede overheids- en andere instellingen.

Ervaren marktleider
Software of Excellence is met investeringen van tien miljoen pond in research en development de onmiskenbare marktleider in het Verenigd Koninkrijk, Australië, Ierland en Nieuw-Zeeland. Bovendien beschikken wij over groeiende teams in Nederland, Spanje en Hongkong en klanten in een groot aantal landen waaronder Singapore, Chili en Malta.

Uitmuntende klantenservice
Alle ondersteuningsoproepen worden beantwoord door een gekwalificeerde ondersteuningstechnicus en meer dan 90% van de ondersteuningsoproepen wordt tijdens het eerste telefoongesprek door een van onze vier internationale callcenters opgelost.

Het beste product – twintig aaneensluitende jaren van verbeteringen op basis van klantervaringen en onderzoek hebben geleid tot een van ’s werelds beste systemen voor praktijkbeheer. Laat ons u helpen aantrekkelijk te zijn en blijven voor patiënten, de acceptatie van behandelplannen te vergroten, uw financieel inzicht te vergroten en de relaties met uw patiënten te beheren.

Meer informatie
Software of Excellence
I www.softwareofexcellence.com
E evolution@henryschein.nl
T 036-5358602

Lees meer over: Praktijkorganisatie, Producten

Reanimatie door tandartsen en mondhygiënisten

Elke tandarts en mondhygiëniste maakt het in ieder geval 1 keer mee, een patiënt in zijn praktijk die een hartstilstand krijgt. Arts Denise van Diermen haalt in het artikel ‘Medische situaties in de mondhygiënistenpraktijk’, Quality Practice maart 2013, een ouder onderzoek aan en benadrukt dat dit risico nu alleen maar toegenomen is. Een acute medische situatie in de tandarts- of mondhygiënistepraktijk komt dan wel niet heel vaak voor. Maar als maatschappelijk bewust ondernemer is het een absolute must om erop voorbereid te zijn. Met de juiste middelen en kennis. Zoals een AED en een jaarlijkse reanimatiecursus.

AED bij een hartstilstand
Nog steeds schaffen veel ondernemers een AED aan zonder het noodzakelijke onderhoud en service. In praktijk kan dit betekenen dat het apparaat niet functioneert op het moment dat het echt nodig is.Terwijl een goed werkende AED essentieel is in elke praktijk. “Het snel inzetten van een AED bij een hartstilstand is bewezen effectief” aldus arts Van Diermen.

Verhuur van AED’s, met onderhoud en service
CardiaRent verhuurt AED’s, automatische externe defibrillators, voor 48 maanden. U bent dan verzekerd van een AED die goed wordt onderhouden zodat u zeker weet dat de AED wél werkt als het erop aan komt. Heeft u al een AED? Dan is het mogelijk dat CardiaRent die opkoopt. Een huur-AED is onderdeel van een vast proces waarbij de AED’s elke 3 jaar worden vervangen door een nieuw exemplaar. Het oude toestel wordt gereviseerd en doorverkocht aan de particuliere markt.

Reanimatiecursus voor medewerkers in de zorg
CardiaRent biedt naast de verhuur en de complete service en onderhoud van AED’s ook aanvullende diensten aan. Een daarvan is een reanimatiecursus, speciaal voor de AED’s die ze verhuren. Hiervoor werken ze samen met Crisicom, een opleidervoor onder andere werknemers in de zorg en een specialist op het gebied van crisismanagement en bedrijfshulpverlening (BHV). Crisicom verzorgt de reanimatiecursussen met de AED’s die u kunt huren via CardiaRent.

Meld u nu aan voor de reanimatiecursus bij de AED
Voor medewerkers in de zorg biedt CardiaRent met Crisicom op 2 data reanimatiecursussen aan. U kunt zich daar nu voor inschrijven.

Meer informatie
Thomas Balm
CardiaRent
T 023-5571871
E thomas.balm@cardiarent.com

Lees meer over: Producten, Veiligheid
septodont

Heeft de pH-waarde van uw anestheticum een invloed op het rendement van uw praktijk?

Het lijkt op het eerste gezicht misschien wat vergezocht, maar het antwoord is ja!
Er bestaat wel degelijk een verband tussen de zuurtegraad van de injectievloeistof en de efficiëntie van uw praktijkvoering. Een woordje uitleg.

In normale fysiologische omstandigheden zijn menselijke weefsels pH-neutraal. Oplossingen gebruikt in lokale anesthetica zijn daarentegen licht zuur. De pH-waarde van een oplossing is een van de belangrijkste onderscheidende factoren binnen anesthetische producten: het ene heeft een hogere zuurtegraad dan het andere.

De kunst bestaat erin om een formule te vinden die zo dicht mogelijk bij de fysiologische pH-waarde van menselijke weefsels aanleunt. Het inspuiten van een injectievloeistof met een hogere pH-waarde wordt immers als minder pijnlijk ervaren door de patiënt.

En wat heeft dit met de rendabiliteit van mijn praktijk te maken?
Een onderzoek van 2004* heeft uitgewezen dat patiënten hun tandarts in eerste instantie beoordelen op basis van zijn vaardigheid om pijnloze injecties toe te dienen. Door een anestheticum te gebruiken met de hoogst mogelijke pH-waarde vergroot u de kans dat u een positieve indruk nalaat op uw patiënt.

Een bijkomend voordeel van een anestheticum met een zo hoog mogelijke pH-waarde is dat de anesthesie sneller in werking treedt en de behandeling dus sneller kan starten.

Ook dit draagt op zijn beurt bij tot een rendabelere praktijkvoering. Kortom, hoe dichter de pH van uw anestheticum aanleunt bij de fysiologische pH:

  • hoe minder pijnlijk de injectie voor de patiënt aanvoelt
  • hoe sneller het anestheticum in werking treedt en hoe sneller u dus de behandeling kan starten

Resultaat: tevreden patiënten en een hoger rendement voor uw praktijk.

Wil u weten welke oplossingen bestaan om pijnloos en doeltreffend te injecteren?
Bezoek Septodont tijdens Dental Expo op stand 8.614.
Of ga naar www.septodont.nl

*Mrs. De St. Georges. J. Dentistry Today 23(8): 96-99, August 2004

Lees meer over: Anesthesie, Producten

Praktijkmanager Rob van Otterdijk over Evolution, software voor praktijkbeheer

‘Door het agendabeheer van Evolution is de efficiëncy in onze praktijk toegenomen. Het volgen van het business consultancy programma Thrive was een hele leuke ervaring. De consultant bracht een hele hoop inzichten mee en gedurende de training heb je iedere keer een onderwerp waarin je je verdiept. Zo geef je bijvoorbeeld de communicatie vorm: hoe maak je behandelplannen en brieven voor de patiënt. Op basis daarvan krijg je ondersteuning in Evolution om dit te automatiseren.’

Bekijk de video

Software of Excellence
Software of Excellence is een marktleider op het gebied van systemen voor praktijkbeheer en klinische efficiëntie. U kunt met vertrouwen EVOLUTIONtm-software voor praktijkbeheer kiezen:

Een bedrijf van Henry Schein
Software of Excellence maakt deel uit van Henry Schein Inc, de grootste distributeur van medische producten en diensten aan artsenpraktijken in Noord-Amerika en Europa, producent en leverancier van praktijkmanagement software aan meer dan 60.000 tandartspraktijken wereldwijd. Het klantenbestand van Henry Schein bestaat uit tandartsen, tandtechnici, huisartsen en dierenartsen, alsmede overheids- en andere instellingen.

Ervaren marktleider
Software of Excellence is met investeringen van tien miljoen pond in research en development de onmiskenbare marktleider in het Verenigd Koninkrijk, Australië, Ierland en Nieuw-Zeeland. Bovendien beschikken wij over groeiende teams in Nederland, Spanje en Hongkong en klanten in een groot aantal landen waaronder Singapore, Chili en Malta.

Uitmuntende klantenservice
Alle ondersteuningsoproepen worden beantwoord door een gekwalificeerde ondersteuningstechnicus en meer dan 90% van de ondersteuningsoproepen wordt tijdens het eerste telefoongesprek door een van onze vier internationale callcenters opgelost.

Het beste product – twintig aaneensluitende jaren van verbeteringen op basis van klantervaringen en onderzoek hebben geleid tot een van ’s werelds beste systemen voor praktijkbeheer. Laat ons u helpen aantrekkelijk te zijn en blijven voor patiënten, de acceptatie van behandelplannen te vergroten, uw financieel inzicht te vergroten en de relaties met uw patiënten te beheren.

Meer informatie
Software of Excellence
I www.softwareofexcellence.com
E evolution@henryschein.nl
T 036-5358602 

Lees meer over: Bedrijven, Praktijkautomatisering

Hartveiligheid in de praktijk: mede mogelijk gemaakt door CardiaRent

In 2012 kwamen wij met het idee om Nederland een stuk hartveiliger te maken en een hoop schijnveiligheid weg te nemen bij organisaties. Met schijnveiligheid bedoelen wij slecht onderhouden en slecht toegankelijke Automatische Externe Defibrillatoren (AED’s).

Huur een AED
We hebben een ambitieus plan ontwikkeld om de mogelijkheid te creëren voor iedere organisatie een  AED te kunnen huren voor een minimale periode van 48 maanden. Aanschaf is vaak een kostbare aangelegenheid. Huur kan al vanaf €39,- per maand inclusief onderhoud en service zonder bijkomende kosten. Ook kopen wij oude AED’s op.

Economisch circulair proces
Naast dat er standaard een onderhoudscontract inbegrepen zit bij huur, ondersteunt huur van de AED ook een economisch circulair proces waarbij de verhuurde toestellen na 72 maanden ingenomen worden en een nieuw leven krijgen zodat ook particulieren ook een AED kunnen kopen tegen een laag tarief.

In Denemarken werken wij nauw samen met de Danish Dental Association en hebben meerdere praktijken door het land een AED aangehuurd.

Training
CardiaRent heeft ook de mogelijkheid om personeel te trainen op de AED via cursussen kunnen die kunnen worden aangeboden.

Meer weten?
Thomas Balm
CardiaRent
T 023-5571871
E thomas.balm@cardiarent.com

Lees meer over: Bedrijven, Veiligheid
De Face-bow-registratie in de praktijk

De Face-bow-registratie in de praktijk

Wanneer is een face-bow-registratie wenselijk en wat is het voordeel ervan? Welke hulpmiddelen zijn nodig bij een face-bow-registratie en hoe voert u dit uit? Web-tv verslag.

Verslag van de web-tv Face-bow-registratie van Bohn Stafleu van Loghum.

Wat is het voordeel van het gebruik van een face-bow?
Een face-bow-registratie kan worden gezien als een communicatiemiddel. Een tandtechnieker ziet de patiënt niet en met behulp van een face-bow-registratie wordt het voor de tandtechnieker duidelijk hoe de situatie in de mond is. Om een passend werkstuk te maken is een face-bow-registratie in bepaalde situaties essentieel.
Wanneer er geen face-bow-registratie plaatsvindt, wordt er gebruik gemaakt van een middenwaarde-articulator. Er bestaat dus een kans dat het ingipsen van de modellen niet op de juiste wijze gebeurt waardoor de situatie in de articulator niet overeen komt met de werkelijkheid. Dit heeft weer consequenties voor de werkstukken die vervaardigd moeten worden. Bij het registreren met een face-bow is er sprake van schedelbetrokkenheid. Er wordt rekening gehouden met de afwijkende verhoudingen en asymmetrieën van iemands gelaat. Een face-bow registratie bootst de werkelijkheid na en heeft dus alleen maar meerwaarde.

Wanneer is een face-bow registratie wenselijk?
Het doel van het registeren is het behouden en/of herstellen van de fysiologische occlusie en habituele occlusiebeweging om deze te laten eindigen in stabiele maximale occlusie.

Het gebruik van de een face-bow registratie is wenselijk in de volgende gevallen:

1. Kroon- en brugwerk
Een face-bow registratie is wenselijk bij uitgebreid kroon- en brugwerk. Onder uitgebreid kroon- en brugwerk valt het volgende:

  • Vervaardiging van kroon- of brugwerk bij meer dan drie elementen
  • Een frontbrug met een hoektand als pijler
  • Bij het vervaardigen van meerdere kronen op de laatste molaren
  • Bij het vervaardigen van een combinatiewerkstuk met implantaten

2. Afwijkende symmetrie
Bij afwijkende symmetrie van de dentitie ten opzichte van het gelaat is een face-bow registratie wenselijk.

3. Reorganized approach
Wanneer er sprake is van een ‘reorganized approach’, dit wil zeggen dat er tijdens de behandeling verandering optreedt van de beethoogte en occlusale morfologie, wordt bij voorkeur gewerkt met een face-bow.

4. Volledige prothese
In sommige gevallen kan de face-bow registratie ook goed gebruikt worden bij het vervaardigen van een volledige prothese (ook in combinatie met implantaten). Dit is ook niet heel vreemd aangezien er sprake is van een uitgebreide gebitsrehabilitatie: veel kenmerken ontbreken zoals beethoogte, vlak van occlusie, curve van spee, knobbelhelling, afstand van de gebitselementen tot de gewrichten, afstand van de elementen tot het mid-sagittale vlak en de grootte, vorm en kleur van de elementen. De registratie wordt hier uitgevoerd tijdens de afdrukfase en niet bij de beetbepaling omdat de tandtechnieker op deze manier de kans krijgt om een betere waswal te maken.

Welke hulpmiddelen zijn er nodig om een registratie uit te voeren?
Een registratie is een methode om de positie van de onderkaak ten opzichte van de bovenkaak en de schedel vast te leggen. Registreren is niet nodig bij genoeg stabiliteit, dit betekent een stabiele maximale occlusie met voldoende occlusale eenheden. Wanneer er wel geregistreerd wordt dan wordt er gebruik gemaakt van de volgende hulpmiddelen.

1.Gebitsmodellen
Het is belangrijk dat er goede gipsmodellen van de patiënt aanwezig zijn. Goede modellen geven voldoende informatie over de tandbogen en functie. Het is belangrijk dat de gipmodellen vrij worden gemaakt van luchtbellen die in de afdruk zaten zodat ze perfect op elkaar passen.

2.Articulator
Het is belangrijk dat een articulator op de juiste manier wordt gebruikt. Immers, hier is het resultaat van afhankelijk. Een articulatie papiertje kan gebruik worden om te controleren of de gebitsmodellen op de juiste manier in de articulator is staan: De contactpunten in de mond moeten gelijk zijn aan de situatie in de articulator. Belangrijk is om te weten met welk soort articulator uw tandtechnieker werkt.

3.Wasbeet
Een wasbeet dient de relatie tussen de boven- en onderkaak betrouwbaar weer te geven. De materialen die hier voor gebruik worden dienen zo stabiel mogelijk te zijn. Met een wasbeet kan de maximale occlusie en de centrale occlusie vastgelegd worden.

  • Maximale occlusie is een occlusie waarbij zoveel mogelijk elementen contact met elkaar maken. Om de maximale occlusie vast te leggen moet de was geheel doorgebeten zijn, waarbij het belangrijk is dat aan de cuspidaten er aan ventrale zijde in staan en dorsaal de laatste molaren. Wanneer er sprake is van een stabiele occlusie met een twijfelachtig aantal occlusale eenheden en onvoldoende aanwijzingen voor articulatie trajecten óf afwezigheid van voldoende distale occlusale eenheden, wordt de registratie vastgelegd in maximale occlusie.
  • Centrale occlusie is de occlusie bij centrale relatie oftewel de relatie van de onderkaak ten opzichte van de schedel waarvan het Frankforter vlak horizontaal verloopt waarbij beide kaakkopjes zich in de ongedwongen meest dorsale stand in de fossae articulares bevinden. Om deze vast te leggen moet de was juist nergens doorgebeten zijn en moet de operateur er voor zorgen dat er minimaal twee gelijke wasbeten aanwezig zijn zodat het zeker is dat het om de juiste (reproduceerbare) centrale occlusie gaat. Wanneer er sprake is van een instabiele occlusie met onvoldoende aanwijzingen voor articulatie trajecten dan wordt de centrale occlusie geregistreerd.

4.Face-bow
Er bestaan verschillende face-bow-merken. Zo heb je de Artex-face-bow en de Denar-face-bow. Het is belangrijk te weten hoe de face-bow werkt voordat het gebruikt wordt.

Hoe voer je een face-bow-registratie uit?
Via deze link kunt u de stappen bekijken die gemaakt moeten worden bij een face-bow registratie.

Wanneer maak je een stabilisatie opbeet plaat (splint)?
Registeren kan alleen plaatsvinden wanneer het kauwstelsel gezond is. Indien dit niet het geval is, is het aan te raden eerst een splint te vervaardigen voor de patiënt. Hiervoor is het ook verstandig gebruik te maken van een face-bow. De wasbeet geeft exact aan hoe dik de splint moet worden. Vaak wordt er een dikte van zo’n 2 à 3 mm in acht genomen. De dikte is echter afhankelijk van de mondsituatie: de spalk moet dik genoeg zijn om genoeg stevigheid te waarborgen maar moet zo dun mogelijk zijn voor het comfort van de patiënt. Bij een diepe beet is vaak een dikkere splint nodig om goed te functioneren.
Een splint wordt gebruikt in de volgende situaties:

  1. Wanneer de beethoogte/occlusie behouden moet blijven.
  2. Met als doel de kauwspieren te laten ontspannen.
  3. Met als doel de kaakkopjes te stabiliseren in het kaakgewricht.
  4. Met als doel het beschermen van de natuurlijke dentitie.

Wat kan er fout gaan tijdens een registratie?
Wanneer er geregistreerd wordt dan is het belangrijk om rekening te houden met de (a)symmetrieën in het gelaat. De registratie moet evenwijdig zijn aan de gehoorgangen en/of de pupillijn. Wanneer dit niet het geval is dan is de kans groot dat de opgewassen elementen te lang worden gemaakt.

Sprekers
Hans van Pelt, tandarts-prosthodontist
Hugo Vreugdenhil, tandarts-gnatholoog
Cornelis Thissen, tandtechnicus, 4Dental Reeuwijk
Ransom Altman, tandarts-gnatholoog, implantoloog

Verslag door Marieke Filius, onderzoekster afdeling kaakchirurgie, UMCG, voor dental INFO van de WebTV Face-bow-registratie van Bohn Stafleu van Loghum
Jan 2014

Lees meer over: Congresverslagen, Kennis, Producten, Restauratie

Tandarts Maarten Vismans over Evolution, software voor praktijkbeheer

“De support bij de overgang naar dit systeem is echt fantastisch. Dat kan ik niet vaak genoeg zeggen. Je krijgt goede support en voordat je aan het systeem begint, krijg je een training.”

“Dat is heel intensief. Je moet veel leren maar uiteindelijk wordt je verrekte goed begeleid en kan ik heel positief zijn over deze praktijksoftware.”

Software of Excellence
Software of Excellence is een marktleider op het gebied van systemen voor praktijkbeheer en klinische efficiëntie. U kunt met vertrouwen EVOLUTIONtm-software voor praktijkbeheer kiezen:

Een bedrijf van Henry Schein
Software of Excellence maakt deel uit van Henry Schein Inc, de grootste distributeur van medische producten en diensten aan artsenpraktijken in Noord-Amerika en Europa, producent en leverancier van praktijkmanagement software aan meer dan 60.000 tandartspraktijken wereldwijd. Het klantenbestand van Henry Schein bestaat uit tandartsen, tandtechnici, huisartsen en dierenartsen, alsmede overheids- en andere instellingen.

Ervaren marktleider
Software of Excellence is met investeringen van tien miljoen pond in research en development de onmiskenbare marktleider in het Verenigd Koninkrijk, Australië, Ierland en Nieuw-Zeeland. Bovendien beschikken wij over groeiende teams in Nederland, Spanje en Hongkong en klanten in een groot aantal landen waaronder Singapore, Chili en Malta.

Uitmuntende klantenservice
Alle ondersteuningsoproepen worden beantwoord door een gekwalificeerde ondersteuningstechnicus en meer dan 90% van de ondersteuningsoproepen wordt tijdens het eerste telefoongesprek door een van onze vier internationale callcenters opgelost.

Het beste product – twintig aaneensluitende jaren van verbeteringen op basis van klantervaringen en onderzoek hebben geleid tot een van ’s werelds beste systemen voor praktijkbeheer. Laat ons u helpen aantrekkelijk te zijn en blijven voor patiënten, de acceptatie van behandelplannen te vergroten, uw financieel inzicht te vergroten en de relaties met uw patiënten te beheren.

Meer informatie
Software of Excellence
I www.softwareofexcellence.com
E evolution@henryschein.nl
T 036-5358602

Lees meer over: Praktijkorganisatie

Tandarts Maarten Vismans over Evolution, software voor praktijkbeheer

‘De support bij de overgang naar dit systeem is echt fantastisch. Dat kan ik niet vaak genoeg zeggen. Je krijgt goede support en voordat je aan het systeem begint, krijg je een training.’

Bekijk de video

Lees meer over: Röntgen en beeldsystemen

KaVo Nederland B.V. verbreedt haar distributiekanaal in de Benelux

Als toonaangevend tandheelkundig bedrijf levert KaVo al meer dan 100 jaar kwalitatief hoogwaardige producten en dienstverlening voor de gehele tandheelkundige markt. Met een compleet assortiment van producten, diensten en technologieën, heeft KaVo als doel het gevarieerde en complexe werk van tandartsen, tandtechnici, en andere tandheelkundige professionals efficiënter en gemakkelijker te maken.

Voor haar behandeleenheden, röntgeneenheden en toebehoren heeft KaVo Nederland haar krachten gebundeld met verschillende dealers om de tandheelkundige markt in de Benelux hoogwaardige service te blijven verlenen. Deze producten zijn vanaf heden verkrijgbaar via de volgende dealers:

Nederland
– All Dent B.V.
– Dental Bauer Nederland
– Dental Partners Rotterdam B.V.
– Henry Schein Nederland

België en Luxemburg
– Dental Promotion & Innovation
– Henry Schein België
– Technique Dentaire Luxembourgeoise

KaVo richt zich voortdurend op de verbetering van de werkprocessen van de gebruiker en de continue betrouwbare distributie van haar producten. In samenwerking met deze dealers zal KaVo hard werken om haar leidende positie in de tandheelkundige markt te waarborgen en de uitdagingen van de hedendaagse dynamische tandheelkunde met succes aan te gaan.

De directeur van KaVo Nederland, Mathieu Deijns, ziet deze samenwerkingsverbanden met enthousiasme tegemoet: “Met deze partners bouwen we verder aan onze leidende positie in de tandheelkundige markt. We kijken met veel vertrouwen naar de toekomst.”

KaVo Nederland BV
T+31 33 45 07 900
E info.nl@kavo.com
I www.kavo.nl

Lees meer over: Bedrijven, Instrumenten, Praktijkinrichting, Tandtechnische materialen