Nederlanders zijn erg tevreden over hun tandarts. Patiënten beoordelen hun tandarts met een 8,8 gemiddeld voor vakkundigheid. Ook de persoonlijke aandacht van de tandarts tijdens de behandeling en de behandeling zelf geven zij een zelfde hoog cijfer. Deze gegevens blijken uit de klanttevredenheidstool Patiëntenvertellen.

Bejegening scoort het hoogst, gevolgd door hygiëne en uitleg over behandeling

Bijna 71.000 patiënten vulden de vragenlijst in tussen 2013 en 2018. Zij kregen die van hun tandarts naar aanleiding van een periodieke controle of behandeling. Bejegening door de tandarts kreeg van patiënten het hoogste cijfer: een 8,9. Ook hygiëne tijdens de behandeling kreeg eenzelfde cijfer. De uitleg over de behandeling werd gewaardeerd met een 8,5. Patiënten gaven de informatie over de kosten een 7,7.

Initiatief van de KNMT

Patiëntenvertellen is voortgekomen uit de vroegere patiëntenenquête van de KNMT. Klantenvertellen biedt deze vragenlijst nu met goedkeuring van de KNMT aan om klanttevredenheid te meten. Patiëntenvertellen is erkend door het Kwaliteitsregister Tandartsen (KRT). De beroepsvereniging ziet Patiëntenvertellen als een manier voor tandartsen om kennis te nemen van de ervaringen van hun patiënten en de kwaliteit van hun zorg waar mogelijk te verbeteren.

Bron:
KNMT

Op 26 mei 2019 zetten een twintigtal Team Schein medewerkers zich samen met familieleden in voor het verbeteren van wetenschappelijk onderzoek en behandelmethoden voor kinderen met kanker. Voor het vierde jaar op rij namen Henry Schein medewerkers van diverse afdelingen en hun familieleden deel aan een sponsorloop van KiKa (Stichting Kinderen Kankervrij).

Zij liepen vijf of tien kilometer om sponsorgeld op te halen voor wetenschappelijk onderzoek en betere behandelmethoden voor kinderen met kanker. De organisatie was ook een van de medaillesponsors, zodat alle deelnemers een blijvende herinnering hebben aan hun prestatie.

Henry Schein Cares

Dit Team Schein initiatief is onderdeel van Henry Schein Cares, het wereldwijde programma voor maatschappelijk ondernemen van Henry Schein. Henry Schein Cares probeert de toegang tot gezondheidszorg wereldwijd te verbeteren door middel van de focusgebieden: gezondheid, preventie, behandeling en educatie, voorbereiding bij noodgevallen en noodhulp, en capaciteitsontwikkeling van de gezondheidszorg.

“Wij zijn verheugd dat onze teamleden ieder jaar aan de Run for Kika mee willen doen. Dit maak het mogelijk om KiKa op de lange termijn te steunen. Het is zo belangrijk het bewustzijn voor kinderkanker te vergroten en betere behandelmethoden te realiseren,” aldus Cees Balder, Managing Director, Henry Schein Dental – Benelux.

“Henry Schein steunt KiKa ook via het jaarlijkse Practice Pink programma dat in het najaar plaatsvindt. Wij bieden onze klanten de mogelijkheid te helpen met de aankoop van producten uit het ‘pink’ assortiment waarbij een percentage van de omzet van deze ‘pink’ producten wordt gedoneerd aan KiKa.”

Run for KiKa

Run for KiKa bestaat uit een reeks hardloopevenementen die allemaal één doel hebben: 95% genezingskans voor kinderen met kanker. Alle hardlopers, vrijwilligers en sponsors zetten zich in voor KiKa. Voor de allerkleinsten die ook willen rennen voor het goede doel is er een speciale KidsRun. Ze leggen een parcours van 1 kilometer af en mogen daarbij door een volwassene worden begeleid.

KiKa is in 2002 opgericht door Frits Hirschstein en Maarten Stoopendaal. Aanleiding was het verzoek van twee bekende kankerspecialisten om te kijken of er meer geld beschikbaar kon komen voor onderzoek naar kinderkanker. De beide oncologen hadden het gevoel dat er veel meer mogelijk moest zijn op het gebied van kinderkanker. Het genezingspercentage stond al een hele tijd stil op zo’n 70%, terwijl er inmiddels heel veel nieuw onderzoek mogelijk was.

Hoe ondersteunde de KNMT vorig jaar haar leden om alle inwoners van Nederland optimale mondzorg te bieden? Dat staat in het nu verschenen jaarverslag 2018 van de beroepsvereniging voor tandartsen, mka-chirurgen en orthodontisten.

Impressie KNMT werk

Per maand wordt in het jaarverslag een impressie gegeven van het werk van de beroepsorganisatie die ruim 10.000 leden telt.

Hoog op de agenda in 2018 stond taakherschikking. De KNMT stond pal voor teamwork in de mondzorg onder medisch leiderschap van de tandarts.  De vereniging agendeerde daarnaast het tandartsentekort.

Via de deelname aan het project De Mond Niet Vergeten streefde de vereniging naar het verbeteren van de mondgezondheid van 100.000 thuiswonende, kwetsbare ouderen. Ook werkte de KNMT mee aan vernieuwingen in de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld.

Haar leden ondersteunde de KNMT bij de invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Blader online door het KNMT-jaarverslag 2018

De tandheelkundige wereld is al lange tijd gewend aan het eenmalige gebruik van dentale materialen. De milieuschade die dit aanricht wordt echter in toenemende mate erkend. Via een korte enquête vroegen wij u hoe de mondzorg dit eenmalig gebruik zou kunnen inperken.

Slecht voor het milieu

Nagenoeg alle respondenten zijn van mening dat de korte levensduur van dentale materialen slecht is voor het milieu. Volgens hen is er een andere manier van werken nodig. Dit kan echter niet enkel door individuele praktijken gerealiseerd worden. Zowel de markt als de regelgeving spelen hier een grote rol.

Steriliseren van materialen

Daarnaast is bijna de helft van de respondenten (47%) van mening dat er meer materialen moeten komen die gesteriliseerd kunnen worden. Daar komt wel bij dat de materialen niet te duur moeten zijn, aangezien dat de aanschaf ook tegen zou kunnen houden.

Enkele reacties:
“Om materialen te maken die én in de thermodesinfector kunnen én in de autoclaaf.”
“Zoveel mogelijk plastic vervangen door herbruikbaar binnen de richtlijnen.”

Afbreekbare materialen

Bijna een kwart van de respondenten (25%) stelt voor om de focus te leggen op het vervangen van plastic door afbreekbare materialen. Zo kunnen volgens hen papieren bekertjes, kartonnen verpakkingen en opzetborstels van ander afbreekmaterialen worden geïntroduceerd die plastic vervangen. Ook vinden zij dat er een oplossing moet komen voor de plastic handschoenen.

Enkele reacties:
“Papieren bekertjes, opzetborstels van afbreekbaar materiaal, kartonnen verpakkingen.”
“Meer papier/karton ipv plastic gebruiken.”
“Inventariseren welke disposables kunnen worden vervangen en bij gebruik disposables gebruik maken van biologisch afbreekbare materialen (denk ook aan handschoenen!).”

Recyclen

Het recyclen van dentale wegwerpmaterialen zou tevens een optie zijn. Echter, ook de gemeenten moeten hier te hulp schieten. Een respondent schreef: “Wij waren heel fanatiek begonnen met het scheiden van plastic materialen. Helaas werd er elke keer bij het wegbrengen naar een afvalscheidingsstation van de gemeente erg moeilijk gedaan over het inleveren tot gewoon weigeren van dit afval. Daarom zijn we helaas maar weer gestopt met dit scheiden.”

Regelgeving aanpakken

Indien individuele praktijken een omslag willen maken, is er ook een omslag binnen de regelgeving nodig, zeggen diverse respondenten. Zowel producenten als gemeenten moeten meewerken aan milieuvriendelijke opties. Tot slot moeten de WIP-richtlijnen volgens 9% van de respondenten herzien worden zodat praktijk en theorie op elkaar aansluiten.

Enkele reacties:
“De WIP-richtlijn zorgt er voor dat er zoveel plastic gebruikt wordt. Denk aan handschoenen, veel sleeves etc. Hier kan echt naar gekeken worden.”
“Door regelgeving richting producenten.”
“Door de wip-richtlijn te versoepelen. Men vreest een controle, en plakt daarom alles af, of gebruikt disposables.”
“Onzinnige sleves volgens wip overbodig. Desinfecteren met alcohol is voldoende.”

Overige ideeën

De overige ca 20% had uiteenlopende ideeën om het eenmalig gebruik van dentale materialen te beperken. Een greep uit de reacties:

“Het beperken van het gebruik van eenmalige dentale materialen vraagt om een andere manier van werken, er spelen meerdere factoren mee.”
“Heel lastig. Meer reinigbaar maken in de thermodesinfector? Geen hoofdsteunzakken meer, maar de hoofdsteun met alcohol reinigen na iedere patiënt.”
“Geen “kitpistolen” meer maar gewoon weer tubes met materialen. Zoals vroeger scheelt zoveel tips en afval.”
“Meer metaal gebruiken, welke je kunt hergebruiken. Alleen de nodige opzetstukken verwisselen. Een microbrush van metaal bijvoorbeeld met een opzegbare borsteltje.”

Vragenlijst via dental INFO  ingevuld door 53 respondenten.

Henry Schein presenteert tijdens de IDS zijn nieuwste zakelijke, klinische, technologische en supply chain oplossingen voor mondzorgprofessionals. Ook hield het bedrijf een mediabriefing: “Het is onze taak om open te staan voor innovatie en verandering om mondgezondheid te bevorderen als primaire zorg.”

Bevorderen mondgezondheid als primaire zorg

Als aftrap hield Henry Schein een mediabriefing met als thema “The Power of Us: Advancing Oral Health as Primary Care”. Stanley M. Bergman, Chairman of the Board en Chief Executive Office van Henry Schein opende de presentatie over de essentiële rol van de tandheelkundige industrie en mondzorgprofessionals om de vooruitgang van tandheelkundige zorg in de primaire gezondheidszorg aan te pakken. “Wij beseffen allemaal hoe snel onze wereld verandert”, aldus Bergman.

“Het is onze taak om open te staan voor innovatie en verandering als we het gedeelde doel willen bereiken om de mondgezondheid te bevorderen als primaire zorg. We moeten nieuwe wegen vinden voor samenwerking, nieuwe toepassingen voor opkomende technologieën en nieuwe manieren ontwikkelen om consumenten voor te lichten en te doordringen van het belang van goede mondzorg.”

Na Bergman sprak Jonathan Koch, Senior Vice President en Chief Executive Officer van de Global Dental Group van Henry Schein over de nieuwste ontwikkelingen op de mondiale dentale markt:

1. Internet en sociale media veranderen de wereld en dit heeft ook effect op de mondzorg.
2. Praktijken maken steeds vaker onderdeel uit van een keten.
3. Veranderingen bij fabrikanten: er komen steeds nieuwe producten en diensten op de markt.
4. Nieuwe partijen betreden de markt, met bijvoorbeeld webwinkels en andere diensten.
5. De markt voor producten en diensten in de tandheelkunde groeit.

Rolf Steffen, Vice President, International Dental Group-Asia, sprak over de groei van de tandheelkundemarkt in Azië en de activiteiten van Henry Schein in de regio.

Prof. Dr. Guillermo Pradíes, tot voor kort voorzitter en lid van de European Prosthodontic Association en als professor verbonden aan de tandheelkundige faculteit van de Complutense University van Madrid (Spanje) besprak de noodzaak van samenwerking tussen wetenschap en industrie om de technologische innovatie in de orale gezondheidszorg en mondiale acceptatie van digitale tandheelkunde te stimuleren.

Spectrum van oplossingen

Bij de algemene bedrijfsstand presenteert Henry Schein Dental Duitsland een nieuwe beurservaring en zijn volledige spectrum van oplossingen, variërend van verbruiksgoederen tot de nieuwste oplossingen op het gebied van digitale technologie. Het expertteam van Henry Schein alsmede key opinion leaders verzorgen individueel advies en lezingen over belangrijke innovaties en trends, van CAD/CAM tot digitale röntgenopnamen en de nieuwste restauratieve materialen die verkrijgbaar zijn via het digitale platform van het bedrijf, Henry Schein ConnectDental®. Henry Schein Dental Duitsland zal ook het portfolio aan producten van exclusiviteiten en Henry Schein merkproducten uitlichten.

Bezoekers van de internationale stand van Henry Schein kunnen kennismaken met een selectie van de klinische oplossingen van het bedrijf, waaronder innovatieve orthodontische producten van Henry Schein Orthodontics, kosteneffectieve endodontische oplossingen van EdgeEndo, de hoogwaardigste tandheelkundige instrumenten tegen de laagste prijs van BA International, oplossingen van Handpiece Headquarters voor onderhoud en reparatie, minimaal invasieve whitening en restauratieve oplossingen van White Dental Beauty, orthodontische producten van Ortho Technology en een ruim assortiment van verbruiksgoederen van het merk Henry Schein.

Henry Schein op de IDS

Bezoekers van de IDS vinden Henry Schein bij de hoofdstand in hal 10.2, pad M40/N41, en de internationale stand in hal 4.2/pad K060. BioHorizons en CAMLOG, de implantaattakken van Henry Schein, presenteren een compleet assortiment aan tandheelkundige implantaten, restauratieve elementen, CAD/CAM en innovatieve regeneratieve oplossingen in hal 11.3 bij de stands A010, B019, B010, C019, F020 en G029.

Henry Schein op social media

Gedurende de beurs zal Henry Schein wederom #scheinchats presenteren, de bekende serie op de sociale media met discussies tussen leden van Team Schein en grote namen uit de sector uit België, Spanje en de VS. Onder de uitzendingen zal een gesprek plaatsvinden over World Oral Health Day, die elk jaar op 20 maart gevierd wordt. Hierbij gaan dhr. Bergman en dr. Kathy Kell, President van de FDI World Dental Federation, in op het belang van een gezonde mond en het verband tussen mondgezondheid en algemene gezondheid en welzijn. Iedereen die niet persoonlijk aanwezig kan zijn, kan de Facebookpagina van Henry Schein bezoeken om de livestream te volgen.

Dental Health International Nederland (DHIN) publiceerde het jaarverslag 2018 onder het motto: “preventie heeft de toekomst”. De campagne Brush, Wash & Smile sluit hierop aan. Hier focust DHIN zich op het belang van gelijke kansen en dus goede preventie voor iedereen.

Hulp waar nodig

DHIN staat voor het bevorderen van de mondgezondheid van achtergestelde groepen in binnen- en buitenland. De vrijwilligersorganisatie zamelt apparatuur, instrumentarium en gebruiksmaterialen in om deze naar lagelonenlanden te zenden. Zo bieden zij tandheelkundige hulp waar nodig is.

Preventie

Volgens DHIN is het volgen van onderwijs van groot belang voor de toekomst van een land. Het tegengaan van schoolverzuim is dan ook voor groot belang. Uit onderzoek blijkt dat structureel handen wassen en tweemaal daags tandenpoetsen met fluoride tandpasta tot de helft minder schoolverzuim leidt. Om deze reden werd de preventielijn Brush, Wash & Smile opgezet.

Brush, Wash & Smile

In deze campagne werd het geven van Engelse lessen in lagelonenlanden gecombineerd met praktijklessen handen wassen en tandenpoetsen. De campagne werd uit 250 aanmeldingen genomineerd voor de NRC charity award.

Preventie Adoptie Plan

Naar aanleiding van Brush, Wash & Smile liep tevens het Preventie Adoptie Plan, waarbij bestaande tandartspraktijken de nazorg van het project op zich kunnen nemen. Zij kunnen een school adopteren, ondersteunen en volgen via WhatsApp. In december zijn hiervoor pilots gestart in Gambia, Oeganda, India en op Ambon.

Bron:
dhin.nl

Het hebben van een eigen praktijk is duur, wat er voor zorgt dat steeds meer tandartsen aan de slag gaan in grotere zorgcentra en ketens. Ook zijn dit de plekken waar in toenemende mate in wordt geïnvesteerd. Dit brengt echter een aantal problemen met zich mee. Ook in Duitsland worden de problemen van schaalvergroting en ketenvorming steeds meer gemerkt.

Minder mondzorg buiten steden

Een van de problemen die de KZBV, de Duitse tandartsenvereniging, voorziet is een gebrek van mondzorg buiten steden. Investeerders zullen namelijk steeds meer gaan beleggen in zorgcentra in de grotere steden, en niet in kleinere praktijken op het platteland. Wolfgang Eßer, CEO van de KZBV, noemt deze trend ‘de grootste trend die ooit in de tandheelkunde heeft bestaan’.

Nieuwe beleggers op tandheelkundige markt

Een grote groep beleggers die al op grote schaal verpleeghuizen exploiteren lijken nu ook de miljardenhandel van de plus minus 63.000 tandartsen in Duitsland te hebben ontdekt. In een nieuwe analyse van de KZBV kwamen al zeven nieuwe actieve beleggers. Een van deze is het fonds Nordic Capital, dat ook actief is op de Nederlandse markt, die een praktijkgroep uit Keulen en Frankfurt heeft opgekocht. Ook koffiemerk Jacobs, in Nederland onderdeel van Jacobs Douwe Egberts, mengt zich in de markt met de ‘Colosseum Dental Group’.

Minder ruimte voor kleinere tandartspraktijken

Sinds een wetswijziging in 2015 is investeren in medische zorgcentra met artsen van één specialiteit toegestaan. Dit zou het aanbod op het platteland moeten verbeteren. Echter hebben veel investeerders met name een winstdoel voor ogen, wat ervoor zorgt dat zij zich met name focussen op grotere zorgcentra, met als gevolg dat veel kleinere tandartsen moeten sluiten.

Steeds meer tandartsen werken in loondienst

Thilo Kaltenbach, gezondheidsexpert bij consultancy bureau Roland Berger: ‘Er is een duidelijke trend naar financiële investeerders in de tandheelkundige industrie. Beleggers profiteren van het feit dat het opzetten van eigen praktijken voor jonge tandartsen steeds meer als onaantrekkelijk wordt ervaren. Velen schrikken namelijk af door de hoge investering die moet worden gemaakt voor en het grote risico van het opzetten van een eigen praktijk. Een werknemerscontract heeft daarom steeds vaker de voorkeur.’ Het aantal tandartsen in loondienst bij zorgcentra is in 2017 alleen al met 70 procent gestegen tot 1.350.

Beleggers in de mondzorg: positief of negatief?

Daniel Wichels, CEO van een grote tandartsketen met het hoofdkantoor in Hamburg, is het echter niet eens met de KZBV over het feit dat de schaalvergroting in de mondzorg lijdt tot een gebrek een zorg in de landelijke gebieden. Hij geeft aan dat zij ook centra buiten de steden hebben, maar dat de meeste zich simpelweg wel in steden bevinden omdat hier meer mensen wonen, en dus op zoek zijn naar zorg. Daarnaast benadrukt hij dat bij elk zorgcentrum het medisch management in handen is van de tandartsen zelf.

De KZBV blijft echter bij hun punt en hoopt dat investeerders in de mondzorg in de nabije toekomst zullen worden verbannen. Dit wordt echter niet vermeld in een lopende wet in de Bondsraad. De KZBV eist daarom voor nu met name dat iedereen die een zorgcentra opzet al tandheelkundige ervaring moet hebben, en dat de centra binnen hun eigen regio blijven.

De KZBV zijn niet de enige die sterk tegen investeerders in de mondzorg zijn. De meerderheid van de afgevaardigden van het Council of European Dentists (CED) is het met hen eens. Tijdens een plenaire sessie in Brussel uitten zij scherpe kritiek en werd gewaarschuwd voor een toenemende commercialisering van tandheelkundige diensten in Europa, met nu al negatieve voorbeelden afkomstig uit Frankrijk, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Volgens de CED zou deze commercialisering de vertrouwelijke relatie tussen tandarts en patiënt beschadigen. Daarnaast brengt de ketenvorming een acuut leveringsrisico met zich mee, mocht een keten hun activiteiten (tijdelijk) moeten staken. Het advies van de CED is daarom duidelijk: zorg dat alle tandartspraktijken en -ketens blijvend worden beheerd door tandartsen die hier zelf ook werkzaam zijn.

Bron:
ZWP-online.info